关于出租车驾驶的常见问题

关于出租车驾驶最常见问题的答案

德国

出租车费用是如何构成的?

出租车费用通常由三个收费部分组成。

基本费用是在旅程开始时收取的。然后,每行驶一公里都要加收距离费。这里通常有一个滑动比例,所以第一公里通常会更贵一点。如果出租车不得不等待乘客,或者由于交通原因不得不降低速度,计价器现在计算的是站立或等待时间,而不是行驶距离。在许多地区,从特定的时间(夜间、周末、公共假期)开始,出租车的价格是不同的。

在一些关税中,有额外的收费,例如额外的行李、过路费或所谓的大容量出租车载4人以上的费用。有时也有统一的费率,例如从机场到贸易展览会。

你可以在我们的票价详情页面上轻松找到出租车票价的细节。在大多数情况下,那里也有完整的官方票价文本。

在德国,哪些法律规定适用于出租车?

在德国,联邦一级的出租车客运的依据是《客运法》,简称PBefG。可以在https://www.gesetze-im-internet.de/pbefg/BJNR002410961.html找到它。出租车属于E节 ”机动车临时运输”,并在第47节 ”出租车运输 ”中予以规定。

该法授权州和地方当局规定服务的运作细节,从而确定票价。

费率公布在所谓的费率条例中,也必须始终在出租车上携带,并在要求时交出供检查。

乘坐出租车的最低时长是多少?

没有法律规定出租车至少要坐多长时间。当然,短途路线不是特别受出租车司机欢迎,但他们只允许以重要理由拒绝。

出租车司机必须走哪条路线?

原则上,必须使用起点和目的地之间最短的路线。

如果由于交通量或与路线有关的特殊性,采取更长的路线是合理的(例如,更快的绕行),这必须事先与乘客商定。

谁对损害和事故负责?

如果是乘客造成的损害,则由乘客负责。如果有必要,可以为此向责任保险索赔。如果损害或事故是由出租车司机造成的,司机本人或雇用他的出租车公司都有责任。

我必须接受有其他乘客吗?

如果出租车司机想载其他乘客,例如在同一方向,他必须首先获得当前乘客的同意。

发光的出租车标志的意义是什么?

有灯光的出租车标志表示出租车是免费的,可以叫到。如果灯熄灭,说明出租车有人。如果标志是闪烁的,无论是黄色还是红色,都有一个危险的情况。这是一个无声的警报。在这种情况下,请立即打电话给警察。

出租车司机可以拒绝搭车吗?

不,出租车司机有义务搭载乘客。没有特殊原因,不得拒绝乘客。以下原因允许出租车司机拒绝承运。

  • 如果操作安全受到威胁(如携带危险物品或物质或有传染病迹象时)。
  • 乘客可预见的弄脏车辆(如呕吐)。
  • 乘客的攻击性行为。
  • 如果可以预见,乘客将无法支付旅程的费用。

如何才能找到特别便宜的出租车?

一般来说,一个出租车区的所有出租车都有相同的收费标准。不管是S级车还是高尔夫,这都不重要。通常情况下,根据注册号,出租车区与注册地相同。因此,举例来说,所有拥有科隆注册号(K)的出租车都是一样的价格。

如果你被困在交通堵塞中或发生故障怎么办?

在下列情况下,计价器将被停止,即不收取等待时间的费用。

  • 出租车的技术缺陷。
  • 涉及出租车的事故。
  • 法律援助(如事故现场的急救)。
  • 警察检查
  • 一般来说,在司机或出租车经营者负责的所有情况下。

不幸的是,交通堵塞和红绿灯并不包括在内。

你是按出租车付费还是按人付费?

原则上,出租车只能作为一个整体来支付。这在任何情况下都适用于所谓的临时运输。在常规服务中,例如共享呼叫出租车或与医疗保险公司、雇主责任保险协会、学校、医院等签订的框架协议,可以偏离这一点。然而,许多收费标准规定,如果要带4人以上,则需收取附加费,为此需要乘坐大容量的出租车。

如果我在旅途中遇到问题(票价过高、绕道等),我可以怎么做?

每辆出租车都清晰可辨。在乘客的视野中(即通常在仪表板上),有所谓的公司牌,上面有出租车主人的名字和地址。然后是后窗右侧的登记号码,从内部和外部都必须清晰可辨。当然还有正常的注册号。

在有疑问的情况下,即如果不能与司机达成协议:请开具收据! 每个出租车司机都有义务携带足够的表格并正确填写。根据要求,必须在上面记录准确的路线,以及订单号、金额和日期。然后你应该带着这些

息与该公司联系。

如果不能通过这种方式达成协议,唯一的选择是去道路交通办公室。那里有一个针对出租车的部门,它也可以启动制裁。

我是否必须在出租车站上第一辆出租车,还是可以选择汽车?

原则上,客户可以自由选择。更前面的同事不允许阻止被选中的出租车离开。好的同事还是会友好地指出,第一个同事也是等车时间最长的,并要求进入那里。一个很好的姿态,但没有客户有义务接受它。原则上,选择的原因并不重要。

我可以事先谈好一个固定价格吗?

在所谓的强制驾驶区域内,临时服务(典型的出租车服务,即不叫出租车,救护车服务,快递服务等)必须始终使用计价器驾驶。不允许出现向上或向下的偏差。如果车辆离开了强制行驶的范围,价格可以在关税限额内自由商定。是否进行价格谈判是司机的决定。